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医院“开门纳谏” 倾听患者心声——淮北市妇幼保健院召开医患沟通座谈会

发布时间:2025-05-22 浏览次数:36
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为进一步构建和谐医患关系,持续改进市妇幼保健院整体服务质量,提升患者就医感受。5月21日下午,市妇幼保健院以“增进医患互信、优化诊疗服务”为主题,召开医患沟通座谈会,“开门纳谏”,倾听患者心声,征集患者意见建议。医院党政领导班子及相关科室负责同志参加座谈会。

座谈会上,简要介绍了医院现状和产科、妇科、产后康复科的妇幼特色服务。医院随机选取的15名住院患者和患者家人踊跃发言,分享了住院期间的真实感受。其中,对病房厕所卫生、无障碍设施、医保支付等方面提出了5条改进建议,并通过现场发放满意度调查表,共征集意见建议2条。

此次座谈会的召开,征集到多条宝贵的意见和建议,拉近了医患距离,体现了市妇幼保健院“全心全意为患者服务”的宗旨。下一步,医院将持续“开门纳谏”,促进医患沟通,不断强化医院管理,提高服务质量,努力为患者提供更加温暖、高效的医疗服务,以实际行动提升人民群众就医获得感和幸福感,推动医院高质量发展。

 (初审初校:张娉娉  复审复校:王荣士  终审终校:杨浩)