随着生活质量的不断提高，人们对养生保健的需求也越来越高，到医院进行体检的人数也随之迅猛增长。市妇幼保健院体检中心在成立几年来，以其优质的服务、精湛的技术和先进的设备，平均每年为万余人次完成健康体检，服务满意率100%，打造了体检中心优质服务品牌。

市妇幼保健院领导高度重视体检中心工作，指出要“用心铸就优质服务品牌”，在为受检群众服务过程中，高度重视服务细节、服务品质。

几年来，体检中心医务人员为了不耽误体检者上班，克服一切困难，早7点提前到岗，无论春夏秋冬，风雨无阻；为了让受检者及时了解到健康情况，中心工作人员经常加班加点整理体检结果，打印体检报告单……她们用心铸就优质服务在每天忙碌的工作中诠释：

从进入体检中心，医护人员就统筹安排好了体检流程，发放体检表、解答疑问、导引排号、统筹分流……将当天体检的人员按照每个体检科室的流量进行动态的分流，主动、热情的帮助体检者来完成各种体检项目，让体检人员以最合理的流程，最快的速度进行体检，有效地帮助体检者节约时间，提高了体检者的查体效率。对行动不便的群众，体检中心工作人员会搀扶或用轮椅送至各诊室，陪伴体检。

鉴于许多体检者检前需禁饮食，体检中心注重营养搭配精心购买、准备了早餐，将过去的单一品种调整为多品种，面包、馒头、包子、鸡蛋、牛奶、稀饭等品种供体检人员自选。医院专门在体检中心配备了早餐员，为参检者就餐服务，并配置加热、消毒设备，保证体检人员吃到卫生可口的早餐，当全程体检一结束时，早餐员就会在第一时间送上可口的早餐，让体检者及时用餐后按时上班或上学。

完善细致的后续服务，为体检者提供满意服务。体检结束后，由中心负责收集每人所有的体检结果，把每一位体检人员的健康信息录入计算机，建立体检电子档案，通过软件来管理体检客户的体检资料，并进行健康状况分析，根据体检结果提出合理的治疗建议和生活指导，最后统一打印体检报告，呈报给每位体检者，并及时将体检中发现的问题反馈给体检者，根据体检者的需求，为其提供门诊就医、住院治疗等全方位的绿色通道，保证及时就医治疗。

走进市妇幼保健院体检中心，一双微笑的双眸、一声亲切的问候、一份热腾腾的早餐……点点滴滴、方方面面都能渗透着工作人员的真诚用心。“只要用心就能做得更好，只要用心就能服务的更细，只要用心就能收获更多的满意”，市妇幼保健院体检中心“用心铸就优质服务”，为广大市民的健康保驾护航。