近日，淮北市妇幼保健院收到市卫健委12345便民热线转来的一则匿名表扬件。市民通过热线，专门表扬我院产后康复科医护人员服务周到、暖心细致，特别点名称赞护士郑琳琳、周优美，对产妇贴心细心、富有爱心，兼顾产妇身体康复与心理关怀，给予产妇全面照顾。
收到表扬工单后，医院第一时间核实相关情况。一份匿名的表扬，没有面对面的道谢，却承载着患者真切的认可。产后康复阶段，产妇不仅面临身体恢复的需求，也容易产生焦虑、敏感等情绪。郑琳琳、周优美两位护士在日常工作中耐心倾听、温柔照料，用专业的康复指导、温暖贴心的陪伴，缓解产妇身心压力，用实际行动践行妇幼人的责任与温情。
这份来自群众的肯定，是鼓励，更是动力。

一直以来，淮北市妇幼保健院始终坚持以患者为中心，持续优化妇幼健康服务，倡导有温度的医疗服务。医院将以此为契机，号召全体医护人员以优秀同事为榜样，继续深耕妇幼护理服务，用心用情守护母婴健康，不断提升群众就医获得感、幸福感。

（初审初校：张娉娉  复审复校：王荣士  终审终校：杨浩）