我叫侯彦，是淮北市妇幼保健院药房的一名普通药师。参加工作以来，我一直守在药房窗口，每天做着发药、讲解用药知识、服务患者的平凡工作。没有轰轰烈烈的事迹，只有踏踏实实的坚守。
一、认真细心，守住用药安全
我一直坚信：药无小事，每一盒药都关系患者健康。
不管患者再多、工作再忙，我都会逐张核对处方，仔细核对药名、药量、吃法。遇到处方有疑问的地方，我都会第一时间和医生沟通确认，绝不马虎、绝不敷衍。
多年来，我始终严格遵守工作制度，坚持零失误、零差错，用心守住大家的用药安全。
二、耐心服务，温柔对待每一位患者
药房每天人流量大，老人多、咨询多。很多老年人看不懂说明书、记不住怎么吃药。
经常有大爷大妈问我：
“姑娘，这个药一天吃几次？饭前吃还是饭后吃？”
“我年纪大记不住，你多跟我说一遍！”
每次我都会笑着回答：
“大爷您别急，我慢慢跟您说，我再给您念叨一遍，您放心！”
我会放慢语速，一遍一遍讲解用法、用量、忌口，直到患者听懂、记牢为止。遇到着急、烦躁的患者，我也会耐心安抚，好好沟通，让大家看病舒心、取药安心。
三、踏实学习，提升自己专业能力
医学、药品知识一直在更新。工作之余，我会主动学习新药知识、用药规范。
我始终觉得：只有自己学懂学透，才能更好地帮到患者。不断提升自己的业务能力，才能给大家更准确、更专业的用药指导。
四、踏实做事，坚守初心
药房工作平凡、重复又琐碎。但我始终爱岗敬业、老老实实干活。
工作中坚守原则、廉洁自律，真诚服务每一位群众，不推诿、不冷漠。我始终认为：岗位普通，责任不普通。
结语
小小的药房窗口，是我的岗位，也是我的责任。
今后我会继续保持耐心、细心、责任心，踏踏实实做好本职工作，用真心服务患者，用坚守守护健康，做一名让群众放心、让医院安心的药学工作者。
