各位患者及家属：

    依据国家卫生健康委等六部委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发[2025]5号）要求，优化门诊就医流程，落实为民服务实事，减轻患者就医负担，我院已全面停止收取门诊预交金并开展预交金的清退工作。为尽快完成患者就诊卡余额清退工作，切实维护群众利益,现将相关事项告知如下：

  一、清退范围

    （一）人工窗口或自助机通过办理实体就诊卡充值的门诊预交金，且卡内仍有余额。

    （二）在我院办理过电子就诊卡，进行过门诊充值，且卡内仍有余额。

    二、办理时间

具体时间为周一至周五上午8:00-11:30，下午14:30-17:20。

三、办理地点

门诊大厅收费2号窗口

四、办理方式

   （一）微信、支付宝充值的：若您一年内使用微信、支付宝充值，我院将原路退回，一年以上由窗口直接办理现金退款。

     （二）现金或银行卡充值的：由窗口直接办理现金退款。

    （三）办理携带资料：患者本人办理退款的，请持身份证、户口簿、就诊卡等有效证件；委托办理退款的，请携带委托人身份证原件，患者身份证原件、户口簿、就诊卡等有效证件。

咨询方式：0561-3116908

感谢您的理解与配合！

                                                 淮北市妇幼保健院

2025年7月7日