“魏奶奶，您怎么在楼梯口，找什么吗？”

“哎，记性不行了，我刚才出来走走，忘了住哪个屋子了”

“刘大爷，您怎么不回病房呀”

“我几床来？出来遛遛活动活动，搞不清住哪间病房了”

......

别奇怪，请理解，他们是内科的老年患者。在内科病区经常有老年患者或某些疾病的患者，甚至有的患者家属找错病房，给他们带来情绪的尴尬。

针对病区患者普遍高龄化、记忆力减退、认知障碍等，为了让患者不再“迷路”，解决由于病房雷同、房门相似而出现的“尴尬”，淮北市妇幼保健院内科病区开展了目视化管理，推出“蔬菜病房”。

什么是“蔬菜病房”？

淮北市妇幼保健院内科护士长朱倩倩介绍：“我们根据老年人对物品的认知，经过多次和老年患者沟通与测试，研究后决定，选择将色彩鲜艳、形象逼真的蔬菜图搬到病房门上作为区别每间病房的标识，比如说西红柿、茄子、辣椒等，这些都是老年人一眼就能分辨出的蔬菜，再配上美好寓意文字，：“柿柿”如意、“葱”明绝顶、长长“韭韭”、“菠菠”生机，让病房充满了生活气息，也从实际帮助老年患者按图快速辨认出自己的病房，避免了尴尬”。

淮北市妇幼保健院内科病区自从“蔬菜病房”实施以来，老年患者们反响热烈。他们纷纷表示，通过这种常见蔬菜的病房标识方式，很轻松就能找到自己的病房，不再感到迷茫和焦虑。更有许多患者和家属表示，这种人性化的服务让他们感受到了家的温暖和关怀。

借助蔬菜记忆，用心帮助患者，事虽小，但在患者眼中却是“帮了大忙”。“蔬菜病房”是创新探索优质服务模式的一种尝试，也是淮北妇幼人文关怀的体现。淮北妇幼人将一如既往“以患者为中心”，不断完善、探索更优质的服务，为更多患者营造温馨、舒适、安心的就医环境。

(初审初校：张娉娉 刘伟  复审复校：王荣士  终审终校：杨浩）