一、网上信访的概念

网上信访是公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动。

二、网上信访的优势和特点

网上信访方便、快捷、经济、高效，不受时间、地点、空间、人数的限制，同时，网上信访可查询、可跟踪、可督办、可评价。

三、网上信访的注意事项                               

1、请认真阅读网上信访须知。2、请按照信访受理权限进行投诉。

3、请一事一投，不要重复投诉。4、请使用实名，留真实联系号码。

5、请表达清楚主要诉求、事实及理由。6、请依法信访，对所述内容负责。7、网上信访可以由他人代反映或代理。

四、网上信访的受理范围

信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：1、行政机关及其工作人员；2、法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；3、提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；4、社会团体或者其他企业或者事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；5、村民委员会、居民委员会及其成员。

五、网上信访不予（不再）受理范围

依据国务院《信访条例》及《安徽省信访条例》的有关规定，不受理下列信访事项：1、属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的。2、已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的。3、已经受理或者正在办理期限内的。4、已有处理意见且正在复查期限内的，或者已有复查意见且正在复核期限内的。5、已有复核意见的。6、在规定期限内未申请复查、复核的。

六、如何进行“网上信访”

1、通过输入淮北市“网上信访”地址信访

http://60.174.192.241:8086/anhui/jsp/main/wsxf.jsp