
为更好地满足人民群众对更高水平、更多样化的医疗服务需求,持续改善医疗服务水平, 6月6日,市妇幼保健院召开“我让患者更满意”主题活动年工作动员会,全院中层干部参加了会议。
会议对医院开展“我让患者更满意”主题活动年工作方案进行了解读;传达了《市卫健委关于行风整治和改善就医体验暗访督查情况的通报》、《市卫健委关于2018年患者满意度调查情况的通报》。
市妇幼保健院党总支书记、院长任少杰在动员会上指出,要充分认识到开展此项活动的重要意义,以此项活动为抓手,进一步加强医疗行风建设、从源头预防和消除医疗行业不正之风,确保活动落到实处、取得实效,并号召全院职工要“不忘初心、牢记使命”,全心全意为患者服务,全院齐心协力做到让广大患者更满意、让全市人民更满意。
从今年开始,市妇幼保健院决定利用两年时间实施“我让患者更满意”主题活动年工作。主要从门诊服务、医疗质量安全、多学科会诊、信息化服务、护理服务、以及检查、医疗收费、医德医风、医院膳食服务和医院卫生厕所建设等10个方面内容38项任务实施落实。医院制定了《淮北市妇幼保健院“我让患者更满意”主题活动年工作实施方案》,明确了责任分工和实施步骤,将从细节抓起,巩固改善医疗服务成果,创新改善医疗服务措施,充分发挥互联网、大数据、人工智能和新医疗技术的关键作用,依托医联体、区域医疗中心、区域全民健康信息平台,加强信息共享、服务衔接,努力使诊疗更加安全、就医更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适的新时代医疗服务模式,推动医院医疗服务质量明显提高,真正做到“我”让患者满意。
