为提高医疗护理服务质量，降低医疗风险，有效建立医护、医患沟通机制，实现以患者为中心的医疗护理服务工作新模式，市妇幼保健院于2010年在病区实行医护同步全程服务责任制管理新模式，经过3年的尝试和完善，随着医护同步全程服务的深入开展取得了显著的成效。

市妇幼保健院医护同步全程服务，变以往的功能性分工为责任制分工，从入院到出院，患者有指定的床位医生和责任护士全程服务，患者只要记住自己的床位医生和责任护士，医院病房内挂牌上明确写着姓名的医护人员会一直跟踪式服务，将医院服务延伸到家庭服务，从入院到出院后的电话回访，我们的医护人员将治疗和护理服务相结合，将治疗和健康教育相结合，将治疗和医、护、患三者沟通相结合，真正做到全心全意为患者提供优质服务。

几年来，市妇幼保健院医护同步全程服务的深入开展使广大患者享受到了精湛的医疗服务，细致的护理服务，全面的健康指导服务，温馨的家庭回访服务，有效的改善了医患关系，患者满意度明显提高，由原来的90%上升到97%，医护人员的工作效率明显提升，医疗风险有效降低，医院每日住院病人总数也不断增加，科室受到的患者的赞扬和好评明显增多，市妇幼保健院用全心全意为患者服务的信念，用优质服务的实际行动赢得了广大家庭的信任。