随着医院改革创新及行风建设工作的逐步深入，近年来，我院探索实行了一种旨在“提升服务水平、细化服务流程”为目的的新型工作方式——弹性排班。这种新方式就是在保证月工作日总量的前提下细化对患者的服务，灵活安排工作日，继而最优化配置人力资源，为患者提供更优质、更便捷、更精细的服务。

这种模式首先以产房作为试点，实行一对一全程陪伴分娩，即产妇从进入产房待产到分娩结束，由同一位助产人员全程陪护。这种方式避免了传统交接班中的信息遗失，同时明确了工作责任，保证了患者权益的最大化。

在手术室推行弹性排班后，手术室保持有两名医务人员在岗，如果手术量增加，则按情况组织相应人员到岗，既解决了医务人员紧张的问题，又提高了工作效率。

为了解决单位体检人员体检与上班时间相冲突的矛盾，体检中心每天7点准时开展工作，参检科室根据体检流程安排，不同程度的将上班时间提前。这种方式得到了体检单位和体检人员的高度认可和好评。

弹性排班制度实施以后，医院的服务更加细化，工作效率不断提高，运行成本明显降低，实现了“职工认可、患者满意、医院增效”的良好态势。近期，这种方式还将陆续在收费处、药房继续推行。